Перейти в начало энциклопедии

СОЦИАЛЬНОПСИХОЛОГИЧЕСКИЙ ТРЕНИНГ

. Один из методов активного обучения и психологического воздействия, осуществляемого в процессе интенсивного группового взаимодействия и направленного на повышение компетентности в сфере общения.

В отечественной литературе авторы, освещающие теоретические и практические проблемы С.п. т., используют этот термин очень широко и обозначают им, по сути, целую отрасль прикладной социальной психологии. Рассматривая С.п. т. как “психологическое воздействие на уровне группы в рамках оказания помощи психически здоровым людям” (Петровская Л. А., 1982), они относят к нему тренинг сенситивности, группы личностного роста и др., т. е. личностные тренинговые группы. Такое расширение понятия С.п. т. если и оправдано методологически (всякий групповой процесс является социальнопсихологическим феноменом, методические и технические приемы заимствуют друг у друга различные виды тренинговых групп), то вряд ли целесообразно, поскольку вносит терминологическую путаницу. Устоявшийся у нас в стране термин С.п. т. введен немецкими психологами для обозначения программ, направленных на приобретение социальнопсихологического опыта и повышение социальнопсихологической компетентности в процессе группового взаимодействия. Групповые методы такой ориентации имеют и другие названия: активная социальнопсихологическая подготовка, активное социальное обучение, лабораторный тренинг и др. Общая цель С.п. т. — повышение компетентности в сфере общения — конкретизируется различными решаемыми в его процессе задачами. В зависимости от приоритета задач, на которые направлен С.п. т., он может приобретать различные формы. Все многообразие этих форм условно можно разделить на 2 больших класса: 1) ориентированные на приобретение и развитие специальных навыков, например умение вести деловую беседу, разрешать межличностные конфликты и др.; 2) нацеленные на углубление опыта анализа ситуаций общения, например коррекция, формирование и развитие установок, необходимых для успешного общения, развитие способности адекватно воспринимать себя и других людей, анализировать ситуации группового взаимодействия.

Процесс приобретения новых навыков и опыта осуществляется при активном участии членов группы. Принцип активности, реализующийся в С.п. т., предполагает не усвоение готовых знаний и приемов, а самостоятельную выработку более эффективных навыков общения. Другой важный принцип С.п. т. — принцип обратной связи, на котором строится приобретение нового перцептивного, эмоционального и когнитивного опыта. В практике С.п. т. эмпирически выделены условия, являющиеся необходимой предпосылкой конструктивной обратной связи, например описательный, а не оценочный характер обратной связи, ее неотсроченность, специфичность, релевантность потребностям и получающего и отправляющего, реализация ее в контексте группы. С.п. т. проводится в группах по 8—12 человек под руководством психолога, прошедшего специальную подготовку. Обычно цикл занятий рассчитан на 30—50 часов, однако продолжительность его можно варьировать в зависимости от характера решаемых задач. В то же время опыт показывает, что непродолжительные занятия (менее 20—24 часов) не позволяют в полной мере реализовать оптимальную программу С.п. т. и снижают его эффективность. Занятия могут проводиться с интервалами в 1 — 3 дня (со средней продолжительностью каждого занятия 3 часа). Но более эффективной формой организации работы является "марафон" (несколько занятий подряд по 8—10 часов). В процессе С.п. т. применяются различные методические приемы: групповая дискуссия (базовый методический прием), ролевые игры, невербальные методики и др. Использование в ходе занятий видеозаписи существенно повышает эффективность С.п. т., предоставляя участникам наряду с обратной связью, полученной от других членов группы, объективную обратную связь.

С.п. т. получил широкое распространение в первую очередь как составная часть подготовки специалистов различного профиля — руководителей, педагогов, врачей, психологов, работников торговли и др. Подготовка специалистов в области психотерапии, предполагающая использование активных методов обучения в групповых формах, также включает С.п. т. Компетентность в общении является одним из существенных компонентов успешной профессиональной деятельности психотерапевта Умение установить эмоциональный контакт организовать пространство общения идентифицировать эмоциональное состояние по экспрессивным характеристикам поведения, создать благоприятный “климат общения” , выслушать и понять пациента, контролировать собственное экспрессивное поведение (позу, мимику, жестикуляцию), аргументирование высказать свою точку зрения, разрешать конфликтные, проблемные ситуации — таков неполный перечень необходимых психотерапевту навыков. Овладение ими и приобретение опыта более эффективного их применения на практике и является задачами С.п. т. для психотерапевтов. На групповых занятиях с помощью ролевых игр могут выявляться и анализироваться ошибки, допускаемые в общении с пациентом, приобретается опыт ведения клинической беседы, осуществляется коррекция эмоционального состояния. Не менее важная задача С.п. т., проводимого в системе подготовки психотерапевтов, — выявление поведенческих стереотипов, свойственных участникам группы. Очевидно, что стереотипы, затрудняющие успешное общение, мешают профессиональной деятельности психотерапевта, однако и стереотипы, в обычном общении способствующие успеху, должны быть отрефлексированы, так как в профессиональной деятельности могут оказаться нежелательными. Наряду с осуществлением специфических для С.п. т. задач в таких группах, как и при ведении тренинговых занятий других типов, в процессе непосредственного группового взаимодействия приобретаются знания в области психологии личности, группы, общения, взаимоотношений, складывающихся между людьми, развиваются способности адекватно и полно воспринимать себя и других людей, повышается чувствительность к групповым процессам и вырабатываются навыки использования этого опыта в своей профессиональной деятельности.